คำนำและขอบเขตของนโยบาย
77wtha ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ 77wtha เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มทั้งหมดของ 77wtha ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก https://77wtha.net แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครสมาชิก 77wtha ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน
หมายเหตุสำคัญ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ว่าในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน 77wtha เพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77wtha เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี | เมื่อจำเป็น |
1.1 วิธีที่เราเก็บข้อมูล
ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง รวมถึงจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ฝังอยู่บนเว็บไซต์
1.2 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
77wtha ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลชีวภาพ (biometric) ของสมาชิก
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
77wtha ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม 77wtha
- การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบรายการ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกรรม
- การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงินบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อส่งข้อมูลสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การตลาดและโปรโมชั่น — เพื่อแจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
หลักการสำคัญ: 77wtha ยึดหลัก "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) กล่าวคือเราจะเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
77wtha ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในบางสถานการณ์ดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ 77wtha เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 77wtha อย่างเคร่งครัด
3.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย
หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจโดยชอบ 77wtha มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
3.3 การโอนกิจการ
หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยองค์กรดังกล่าวต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้
⚠️ สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด: 77wtha จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77wtha ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
- คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
77wtha ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เช่นเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกทุกรายถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม hashing ที่ปลอดภัย ทีมงาน 77wtha ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก — เซิร์ฟเวอร์ของ 77wtha ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กรและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ — 77wtha ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
หมายเหตุ: แม้ว่า 77wtha จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบสัญญาณที่น่าสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันที
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
77wtha เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (บัญชีที่ยังใช้งาน) | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และ Log | 90 วัน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 77wtha ให้การรับรองและเคารพอย่างเต็มที่ดังนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบได้ตามเงื่อนไข
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้สะดวก
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 77wtha ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตนของคุณ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 77wtha อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เนื่องจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ 77wtha จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลเพิ่มเติม: หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงรายชื่อประเทศที่อาจมีการโอนข้อมูลไป สามารถติดต่อสอบถามทีมงาน 77wtha ได้โดยตรง
9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม 77wtha ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 77wtha
⚠️ สำหรับผู้เยาว์: หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานของตนที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 77wtha กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
77wtha ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 77wtha จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักในครั้งแรกที่คุณเข้าใช้งานหลังการอัปเดต
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 77wtha
- ป้ายประกาศบนหน้าแดชบอร์ดของสมาชิก
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายเวอร์ชั่นล่าสุดจะระบุอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งาน 77wtha ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายเวอร์ชั่นใหม่แล้ว
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77wtha ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ทีมงาน 77wtha พร้อมให้บริการ: เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขทุกปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส